In cadrul cursului vei dobandi notiuni despre:
Gestionarea informaţiilor
Arhivarea documentelor
Comunicare cu mediul extern
Achiziţia sau vânzarea anumitor produse sau servicii
Comunicarea în mediul intern
Delegarea
Gestionarea timpului
Planificarea activităţilor
Pregătirea şi monitorizarea şedinţelor
Rapoatele de activitate
Autoinstruirea
Reguli de protocol
Trimite oferta